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2014年10月9日 星期四

《有效的管理者》-許瓦伯鼓勵員工的方法

《有效的管理者》-許瓦伯鼓勵員工的方法




如何用非常簡單的方式就能鼓舞全體員工不斷地向上進步,然而他是如何做到的就讓我們一起來心上這位傳奇人物的故事吧!

一九一二年,美國鋼鐵大王安德魯.卡耐基以一百萬年薪,聘請查理斯.許瓦伯為該公司第一任總裁,全美企業界為之議論紛紛。


因為在當時,百萬年薪已是璩美最高,而許瓦伯對鋼鐵並不是十分內行,卡耐基為什麼要付那麼高的薪水呢?原來看上他激勵部屬的特殊才幹。


許瓦博上任不久,他管轄的一家鋼鐵廠產量落後,他問該廠廠長:「這是怎麼回事?為什麼你們的產量老是落後呢?」

廠長回答:「說來慚愧,我好話與壞話都說盡了,甚至拿開除來恐嚇他們,沒想到工人軟硬都不吃,依然懶懶散散。」

那時正是日班快下班的時候,即將要由夜班接班的時候。許瓦伯向廠長要了一隻粉筆,問日班的領航說:「你們今天練了幾噸的鋼?」

領班回答:「六噸。」
許瓦伯用粉筆在地上寫了一個很大的「六」字後,默不作聲的離去。

夜班工人接班後,看到地上的「六」字,好奇的問是什麼意思。
日班工人說:「總裁經天來過了,問我們今天練了幾噸鋼,領班告訴他六噸,他便在地上寫了一個「六」字。」



次日早上,許瓦伯又來工廠,他看到昨天的上的「六」已經被夜班工人改寫為「七」了。
日班工人看到地面上的「七」字,知道自己輸給夜班工人,內心很不是滋味,他們決心給夜班工人一點顏色看,大夥兒加倍努力,結果那一天練出了十噸鋼。

在日夜班工人不斷競爭之下,這座工廠的情況逐漸改善。不久之後,產量竟躍居公司裡所有鋼鐵廠的冠軍。許瓦伯只用一支粉筆,就能鼓舞工人奮發向上的本領,這是他獲得全美最高薪的主要原因。

有時候遣將,不如去激將,反而能夠發生出意想不到的效果。


參考書目:《有效的管理者》

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